보이스피싱에 대해 알아보자 (금융새희망힐링론,구제방법)
■ 보이스피싱?
전화로 이루어지는 피싱(개인 정보를 탈취하는 행위) 공격을 의미합니다. 보이스피싱은 불법적으로 알아낸 개인 정보를 활용해 금융 기관, 공공 기관, 수사 기관, 가족, 지인 등을 사칭해 돈을 요구하는 방식이 가장 많습니다. 보이싱피싱에 당했을 때는 바로 은행과 카드 콜센터에 신고하고 112에 신고해야 합니다.
■ 보이스피싱 신고 방법
1. 전화로 보이스피싱 신고 : 본인에게 해당하는 보이스피싱 유형에 따라 전화로 신고할 수 있습니다. 지급 정지 피해 신고는 112(경찰청), 계좌 이체 피해 신고는 1332(금융감독원)로 연락하여야 한다.
2. 금융감독원 보이스피싱 지킴이 홈페이지 접속 : 좌측 메뉴의 참여마당 → 그놈 목소리 신고 → 개인정보 수집 및 이용 동의 → 본인 인증 → 정보 입력 → 등록 순서로 진행하여야 한다.
3. 한국인터넷진흥원 1118로 전화 : 범죄에 이용된 전화번호나 사기 사이트에 대한 정보를 알고 있다면 전화로 신고하면 된다.
보이싱피싱 피해를 당하셨다면 빠른 시간 내에 신고하시는 것이 중요합니다. 피해를 최소화하시기 바랍니다.
■ 보이스피싱 예방 방법
1. 알 수 없는 발신자가 사법 기관이나 유명 기업을 대표한다고 말하는 경우 주의하여야 한다.
2. 은행 계좌 번호, 기타 은행 정보, 주민 등록 번호를 전화 혹은 이메일을 통해 다른 사람에게 제공하지 말 것.
3. 메시지 등을 통해 수신한 링크를 클릭하지 말 것.
4. 정부기관을 사칭하며 자금이체를 요구하거나 대출 권요 문자를 받으면 의심하여야 한다.
5. 출처가 확인되지 않은 문자 메시지의 인터넷 주소 클릭하지 말 것.
보이스피싱은 대부분 특정 대상의 개인정보를 습득하여 미리 정보를 파악한 뒤 전화, 메시지 등을 이용하여 사기 범죄를 시도합니다. 개인정보 보호에 신경 쓰시고 의심스러운 사건은 관련 기관에 신고하시기 바랍니다.
■ 보이스피싱 피해 구제 방법
1. 112 혹은 1332로 경찰과 금융감독원에 신고하시기 바랍니다.
2. 돈을 보낸 은행과 은행에 지급정지를 요청하시기 바랍니다.
3. 3 영업일 이내에 경찰서에서 보이스피싱 피해 신고 확인서를 받으세요
4. 피해구제 신청서와 함께 은행에 제출하세요
5. 지급정된 통장에 잔액이 있다면 피해금을 환급받을 수 있습니다. 잔액이 없다면 환급이 불가능합니다.
6. 보이스피싱 피해자는 금융새희망힐링론을 신청할 수 있습니다.
■ 금융새희망힐링론이란?
금융새희망힐링론은 신용회복위원회에서 운영하는 금융피해자를 위한 대출제도입니다. 보이스피싱 등에 의한 금융피해를 입은 취약계층으로서 연소득 4천만 원 이하이며 신용등급이 낮은 경우에 신청이 가능합니다. 대출한도는 최대 5백만 원이고, 대출금리는 연 3%입니다.
■ 금용새희망힐링론 신청방법
1. 신용회복위원회 전국 지부 또는 서민금융통합지원 센터를 방문하여 신청하실 수 있습니다.
2. 사전 방문예약을 하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.
3. 방문 전 고객만족부 (콜센터) 1600-5500로 문의하시면 지원요건, 준비서류에 대해 친절히 안내해 드립니다.
■ 준비서류
1. 신분증
2. 금융피해증빙서류(보이스피싱 피해자의 경우 경찰서에서 발급받은 피해자 확인서 등)
3. 소득증빙서류 (근로소득자의 경우 근로소득 원천징수영수증등)
4. 기타 필요한 서류 (상담사의 요청에 따라 제출)
신청 후 심사결과는 약 3일 내에 통보됩니다.
■ 금융새희망힐링론 대출금리
금융새희망힐링론의 대출금리는 연 3%입니다. 하지만 24개월 동안 원리금을 납부하시면 금리가 2%로 낮아집니다. 대출기간은 최장 5년이며, 2년 거치 후 3년 동안 원리금 균등 분할상환하실 수 있습니다.
대출한도는 금융피해액 한도 내에서 최대 500만 원까지 신청하실 수 있으며, 대출용도는 생활 안정자금 및 학자금 대출 일 경우만 가능합니다.
■ 보이스피싱 피해금액
보이스피싱 피해금액은 매년 증가하는 추세입니다. 지난해 보이스피싱 피해 금액은 6398억 원으로 전년 대비 58.4% 증가했습니다. 건당 피해액은 930만 원 안팎에 이릅니다. 최근 5년간 보이스피싱 피해금액은 1조 7000억으로 나타났습니다. 지난해에는 코로나19로 인해 보이스피싱 피해액이 역대 최대 규모인 7천억 원이라고 밝혀졌습니다.
■ 보이스피싱 계좌에 연루되었을 때 조치방법
1. 먼저 주거래 은행이나 카드사의 고객센터에 전화하여 계좌 정지를 신청합니다. 통장, OTP,
공인인증서, 카드 등도 정지시킵니다.
2. 다음으로 112에 신고를 합니다. 본인이 상황을 제일 잘 알기 때문에 본인이 직접 신고하고
접수해야 합니다.
3. 그 후 법률상담을 받아보는 것도 좋습니다. 보이스피싱 가담자나 연루자를 상대로 민사소송을
제기할 수 있습니다. 단 순가담자만을 상대로 전체 피해액을 청구할 수 있습니다.